Asurion亞勝通訊 職缺資訊

【公司名稱】Asurion Taiwan亞勝通訊有限公司臺灣分公司

【職缺名稱】技術支援實習生/ Tech Support Intern

【關於Asurion】

Asurion為全球性的科技服務公司。成立近三十年，總部位於美國田納西州，擁有超過22,000名員工。Asurion與全球電信公司、零售企業及電商平台合作提供完整的設備保障及技術支援服務，致力於為更多消費者提供便利及高品質的科技產品保險服務，以幫助消費者保護及享受他們所購買的產品，並讓使用體驗更加輕鬆愉快。

Asurion Taiwan承襲美國總部開放自由的工作環境，保有外商公司自由友善的工作氣氛、優渥的薪資及福利制度，同時兼具新創公司的彈性與發展空間。如果你對科技產品及服務感興趣，歡迎加入我們 !

【實習內容】

  • 職前教育訓練 :

分成技術知識、流程系統、Role Play等進行專業訓練，幫助你在正式上崗前戰力滿點 !

  • 即時解決顧客問題：

透過電話及文字溝通方式協助客人解決手機/平板/電腦操作

例如: APP操作使用、連線裝置、帳戶搜尋、網路設定等。

  • 顧客關係維護：致電客戶進行關懷電話、記錄相關數據。
  • 提供行動裝置/智慧裝置保險相關諮詢。
  • 其他主管交辦事項。

【我們期許一位優秀的技術支援實習生具備以下特質與條件】

  • 對科技產品有熱情，同時也想要自我提升的人：

因這份實習需了解手機電腦、行動穿戴裝置操作設定、裝置保險的相關知識。

當然，我們也會提供完整的職前訓練。

  • 平時就有Follow最新裝置資訊、作業系統更新，或是品牌出新品絕不落人後，那這裡就是你大顯身手的舞台。
  • 具服務熱忱、口齒清晰、喜歡替人解決問題、有責任感。
  • 大四&碩二學生為主，曾有打工、與他人應對相關經驗者為佳。

【上班時間】

  • 每週需配合三天(周二、三、四)。
  • 上班時間為 9:00 – 18:00 ，中間休息一小時。
  • 2023/01/03 on-board，需配合長期實習(一學期)。
  • 時薪 : 170 – 200 / hr（含勞健保）。

【實習生福利】

  • 舒適上班環境 / 高時薪
  • 可接觸多種新型測試裝置
  • 專業教育培訓 / mentor指導
  • 每周補充的零食櫃 / 周三水果日 / 咖啡機無限暢飲
  • 表現優異者，可獲得轉正職機會

【上班地點】亞東通訊園區

【需求人數】5-8人

【應徵方式】

通過書面審核後，會開始主動邀約面試，趕緊來大顯身手吧!